抗击疫情——科技金融协会在行动系列报道之会员单位佛山农业银行

协会会员单位农业银行佛山分行时刻待命，开辟绿色通道，建立支付结算快速应急响应机制。

1月29日下午，农行佛山分行三水大塘支行收到大塘镇财政局的来电，急需划拨一笔资金用于购买防疫物品。大塘支行在收到业务需求后，高度重视，立即启动应急预案，逐级将业务需求报备省行授权中心，落实授权、资金划转等具体手续，确保上述财政资金划转实时达账。1月30日上午，农行佛山分行三水支行营业部、大塘支行相关人员主动放弃休假时间回到岗位，快速为大塘镇财政局办理了划款手续，确保资金顺利到达，及时用于购买防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的物品。

除了开通绿色通道外，农行佛山分行还采取多项措施全力做好疫情防控工作。

加强组织领导。农行佛山分行高度重视疫情防控工作，迅速贯彻落实上级和监管部门的工作要求，成立以分行一把手为组长、主管副行长为副组长、各相关部门主要负责人为成员的防控工作领导小组，并制订做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作实施方案。

深入开展排查，强化值班报告。自１月23日起，农行佛山分行各单位建立起疫情台账，认真落实“日报告、零报告”制度，如发现疑似病例和确诊病例，要立即向分行办公室报告。

加强设备维护。一方面，依托分行远程监控中心，加强全行的设备运行监测，如发现设备故障、缺钞缺纸等异常情况，通知各支行维护小组迅速进行排查维护，保障好自助设备24小时对客服务。另一方面，增加设备消毒次数，在保障自助渠道金融服务的同时，切实做好自助设备防疫消毒工作，确保客户身体健康。

坚持人文关怀。通过微信、电话、短信等方式，主动向客户报送和解释说明农行佛山分行春节假期网点营业的工作安排，保障ATM、掌上银行、网上银行等稳定运行，保证客户金融服务不间断。对办公场所、营业区域等客户接待区域实施定期消毒防护，为网点配置相应药物、口罩、体温计、消毒液等预防用品，落实营业办公场所的卫生防疫措施，切实做好员工和客户健康防护。